マナーインフォメーション~NPO法人 日本サービスマナー協会

インターネット上の役立つマナーを集めました。

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2018年5月アーカイブ

nanapi

車内への品の良い乗り込み方

仕事でお客様と一緒にタクシーに乗り込む、デートで彼氏の車に乗る。 こんなとき、きちんと自分の身のこなしを意識していますか?この身のこなし1つで自分の品が決まると思うことが大切です。 前のめりになって乗り込み、座席を這うような「ケモノ乗り」は言語道断。ここで車内への品のよい乗り込み方を覚えてください。



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コロツエ

「暑い日の来客応対マナー」クイズ

おもてなしの基本は「想像力」。雨の中や暑い中、お越しくださったお客様に、想像力を働かせたおもてなしができていますか? 「あっ、ちょっとうれしい」とお客様に思っていただける、オフィスでの来客応対マナー、オトナ女子のあなたから発信してみましょう!



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nanapi

平服とは...?知っておきたい結婚式2次会での男性服装マナー

結婚式の2次会に急に呼ばれることになったら、すぐに着るものは思い浮かびますか?? 2次会だけ行くとしたら、披露宴出席者と同じようにするべき?「平服で」と招待状に書かれているけど平服って?そんな疑問にお答えします。 男性の結婚式二次会服装マナーがわからない方、ぜひご参考下さい。



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キナリノ

「包む」それは、大人のたしなみ。「ふくさ・ふろしき」に入れる "大切な気持ち"

「包む」ことは日本独自の文化のひとつ。シチュエーションに合わせて様々な作法があり、そのひとつひとつに相手を敬う心づかいが込められています。最近ではめっきり使う機会が減った「ふくさ・ふろしき」ですが、大人のたしなみとして、また先人の想いを引き継ぐ意味も含めて、あらためて知って、使ってみませんか。



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nanapi

ビジネス電話対応時にしてはいけない7つのこと

会社で電話を受けたり、取引先やお客様にかける電話は、会社のイメージに直結します。電話対応時にしてはいけないこと7つをご紹介します。



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nanapi

丁寧な印象を与える手紙の書き方&親しい人向けの手紙用文例

メールの普及によって、手紙を書くことの減った現代。だからこそ、書き始めのあいさつ文と、結び文などは、マナーとして知っておきたいところです。 ここでは、親しい方けれども目上である方や、お世話になった方へ、丁寧な印象を与える手紙の書き方をご紹介します。



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Locari

「お名前頂戴できますか」はどっち? 恥をかかないための「間違いやすい」敬語集

礼儀正しくしようと思ってどんどんおかしな言葉に……なんてことありませんか? 特に間違いやすい敬語をまとめてピックアップ!



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nanapi

おじぎをする時のポイント!頭を下げるタイミング

ビジネスシーンにおける「おじぎ」の「頭を下げるタイミング」について、社内マナー指導員歴4年の筆者の視点からまとめてみました。学生時代、周囲から礼儀正しいと評判が良かった人も「我流」の場合が多いようです。ぜひ、正しい知識を身に付けておきましょう。



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